保証について

工事保証 最大3年間

工事保証期間は最大3年間となります。

保証期間内の対象工事は、お客様の料金負担はなく、無償にてご対応致します。

工事後のアフターケアも責任をもってご対応致しますので、ご安心ください。

保証内容

対象箇所現象保証内容期間
給排水工事
ガス配管工事
配管の接続不良や作動不良
(施工が原因の不具合を除き、
排水管・トイレの詰まりは含まず)
復旧補修及び
不良部材の交換
3年間
電気配線工事スイッチやコンセント類の作動不良や
電気設備機器類の作動不良・取付不良
(電球の寿命による消耗は含まず)
復旧補修及び
不良部材の交換
3年間
内装工事下地
及び仕上げ材
下地材の著しい反りやねじれ、
仕上げ材の変形や剥離・亀裂
(湿式壁材の通常の収縮によるチリの隙間は含まず)
復旧補修及び
不良部材の交換
2年間

下記条件にすべて該当する場合、無償にて修理や修復工事を致します。

 

1、保証対象期間内であること。

2、一般環境条件下、通常設置環境、正常の使用状況下であること。

 

 

保証の適用除外 下記事項に起因する故障や損傷及び使用上の影響のない感覚的評価はご容赦ください。

 

1、引き渡し後に、お客様のご使用上の誤りや、過失・修理・移動等によって発生した故障や損傷。

2、摩擦や、摩耗等の材料の自然特性あるいは、経年劣化に起因する故障や損傷。

3、一般家庭以外(店舗や、オフィス・商用ビル等)での工事及び住宅・建築関連業者様からのご依頼による工事においては法規に基づき、保証期間は一年とさせて頂きます。

4、既存の配管の施工不良等の原因による本工事時の発見が困難な状況下(壁中や階下配管等)にて発生した損傷、水漏れ。

5、お買い上げ頂いたメーカー商品本体の不具合や故障等の無償修理(メーカーによる無料保証期間中は無償で修理が受けられます。当社が販売する商品は全てメーカー保証が付いております。)

6、自然災害(火災や地震・水害・落雷等)及び公害・異常電圧による故障および損傷。

 

上記1~6の項目に該当するか否かは、当社にて客観的状況等を十分に調査したうえで判断させて頂きます。

 

※パッキン等の消耗品は保証対象外となりますのでご了承くださいませ。

  • トイレ
  • 洗面器
  • 給湯器
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